集團動態(tài)
鄂爾多斯東達物業(yè)管理有限公司拓展領域創(chuàng)佳績優(yōu)質服務贏口碑
域進行春灌a.jpg)
對綠化區(qū)域進行春灌
域進行消毒a.jpg)
用84消毒液對公共區(qū)域進行消毒
好的物業(yè)服務，才能讓業(yè)主感到貼心和放心，才能真正營造出舒適的生活空間，鄂爾多斯東達物業(yè)管理有限公司正是擁有這樣優(yōu)質的服務，才贏得了業(yè)主的認可。
4月11日，記者來到東達物業(yè)管理有限公司，總經理劉耀峰向我們介紹了公司的工作情況。東達物業(yè)公司承攬了旗政府、國土資源局、三坰梁管委會寫字樓和道路環(huán)衛(wèi)、東達佳園小區(qū)等物業(yè)服務。這個團隊中有服務人員和清潔工162人，他們都經過了嚴格、專業(yè)的業(yè)務培訓，為物業(yè)公司擴展業(yè)務領域奠定了堅實的基礎。在為國土資源局提供優(yōu)質服務的過程中，公司在人員配備、服務意識等方面進行了不斷的提高，以更加人性化的服務為業(yè)主提供優(yōu)質高效的服務。“東達物業(yè)模式”得到了達旗各界的充分認可和高度評價。三坰梁管委會慕名將園區(qū)物業(yè)承包給東達物業(yè)公司，這是對東達物業(yè)公司高水準服務和管理的肯定和褒獎，在當地樹立了良好的口碑。
去年，物業(yè)費總體收繳率為85%，成績可觀。東達物業(yè)公司將個別業(yè)主拖欠物業(yè)費的原因進行了詳細記錄與總結，尋找有效的解決辦法，逐步增加收繳率。東達物業(yè)公司將各項服務落到實處，做到了24小時上門服務。服務人員以熱心、誠心、耐心的工作態(tài)度，盡全力滿足業(yè)主需求。東達物業(yè)公司還為業(yè)主提供了娛樂活動場所，如棋牌室、乒乓球室，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活，劉耀峰表示，我們會陸續(xù)增添更多娛樂活動和文藝表演，如秧歌隊、二人臺，為老年人提供鍛煉身體的平臺和更加多彩的生活方式。
據了解，為預防禽流感，東達物業(yè)公司根據所管轄區(qū)域的不同實際情況，每天在公共區(qū)域噴灑84消毒液進行消毒，包括大廳、樓道、扶手等人流量密集和人體頻繁接觸的區(qū)域。另外，要求三坰梁管委會職工食堂的工作人員進入廚房時必須先進行消毒，工作時必須配戴口罩。這樣周全的預防工作，得到了業(yè)主的好評，并紛紛對物業(yè)公司的服務表示感謝。
劉耀峰說：“我們將制定更加規(guī)范的收費制度，繼續(xù)加強溝通，不斷提高服務質量，做好物業(yè)費收繳工作，阻礙、困擾物業(yè)費收繳工作的問題仍然亟待解決，我們堅持杜絕在管理方面出現扯皮現象。”
注重服務意識、服務細節(jié)，一切為業(yè)主著想，這樣的服務品質使鄂爾多斯東達物業(yè)公司在當地立于不敗之地。
（李文）
