在年底總結(jié)大會上,我們已經(jīng)聽了2010年的工作安排。在春節(jié)前后,我們又進(jìn)行了多次討論,提煉了關(guān)于2010年主要的工作方向和經(jīng)營思路。
一、2010年主體工作方向:
以人為本、管理升級、產(chǎn)業(yè)調(diào)整、確保重點
二、2010年經(jīng)營思路:
(一)管理升級:(廣義)
社會是向前發(fā)展的,你企業(yè)無論大小,你改變不了社會,只能順應(yīng)社會的發(fā)展,跟隨社會的發(fā)展,經(jīng)營你的企業(yè)。我們談的升級,實際上就是我們每做一件事,就要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,當(dāng)然這是一個很漫長的過程。
(1) 軟件的升級
1、實際上是我們思維的改變和對原標(biāo)準(zhǔn)的修訂和提升。如:酒店和物業(yè)的服務(wù)、衛(wèi)生,你是和誰在對比?我們的基礎(chǔ)設(shè)2、這就要求我們所有的管理者對原來的制度要不斷的審視,逐步的調(diào)查。搞技術(shù)的同志要不斷的學(xué)習(xí)國家的新標(biāo)準(zhǔn)和新慣例,來適應(yīng)社會發(fā)展給我們帶來的沖擊。
(2) 硬件的升級
實際上是我們在把握標(biāo)準(zhǔn)、參照標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)帶來的成果。在工作中,我們大量的財力、物力就耗用在這個過程中,也就說明了這個過程的重要性,尺度的變化也就帶來了結(jié)果的變化。
(3) 工作中的管理升級:(狹義)
1、突出快和準(zhǔn)確。比如我們用的手機(jī)原來是模擬,現(xiàn)在是數(shù)字。突出互動、溝通,比如信息產(chǎn)業(yè)在很短幾年內(nèi)發(fā)展迅速。優(yōu)勢之一就是迅速互動,便于溝通。
2、實際上我們組合各管理單元,成立管委會常設(shè)機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)下基層模式就是想解決傳遞速度和溝通暢通。
(二)以人為本,珍惜人力資源
在幾千年的歷史演變過程中,不同時期人力資源發(fā)揮的作用不同。從原始社會到春秋戰(zhàn)國,再到··· ···到了我們今天,在社會迅速發(fā)展的過程中,計劃生育工作已見成效,人口呈老齡化趨勢;人們的需求由基本需求向全方位需求和更高需求進(jìn)軍;我們處在鄂爾多斯高速經(jīng)濟(jì)圈,又有好多產(chǎn)業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè),我們該怎么辦?我們必須有清醒的頭腦,用人應(yīng)該像抗戰(zhàn)打游擊戰(zhàn)時期那樣待人。
(1) 邊培養(yǎng),邊用人。我們沒有黃埔軍校,沒有那么多正規(guī)軍讓我們用,我們還好,總算還有人,只不過專業(yè)不一定對口,技術(shù)技能標(biāo)準(zhǔn)不一。(像南方好多企業(yè),前幾日我們箱板廠的郭總和我講他那里政府開始出面給企業(yè)到山區(qū)招工,可想缺人、缺工的程度。)那么,我們怎么辦?要自己下力氣,培養(yǎng)人,對待人力資源像對待土地資源、水資源那樣重視,我們要像戰(zhàn)爭年代連長、班長愛護(hù)戰(zhàn)士那樣對待我們的員工。實際上在工作中,領(lǐng)導(dǎo)就是教授,事例就是老師。
(2) 開展專業(yè)培訓(xùn),對口學(xué)習(xí),采用外派、外請和內(nèi)培對大家全面培訓(xùn)。
基本方案是:企業(yè)出資外派兩至三名高管參加EMBA學(xué)習(xí);酒店行業(yè)不間斷派中層干部和基層人員去錦江學(xué)習(xí);分公司管理層進(jìn)行法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí);準(zhǔn)備請財務(wù)專家團(tuán)隊來公司授課。
(3) 對優(yōu)秀的和有潛力的同志,在不影響部門工作的前提下,采取上掛和下掛的辦法進(jìn)行動態(tài)培訓(xùn)。對一些在原崗位上沒有積極性的、不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的,安排他們到適合的崗位。
(4) 加大福利待遇,爭取拓展類似柴榆線和黃河二橋項目。
(5) 宣傳鏡頭對準(zhǔn)第一線,捕捉生活中點點滴滴感人的事例,讓我們的員工感受到自己存在的重要性和榮譽感。
(三)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整
(1) 繼續(xù)確立以房地產(chǎn)開發(fā)、路橋建設(shè)經(jīng)營為主體的經(jīng)營模式。
(2) 確立酒店行業(yè)為集團(tuán)主體產(chǎn)業(yè)的思路。
(3) 移民村投資方向調(diào)整:
l 確保獺兔養(yǎng)殖的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)地位
l 加大物流產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)配套設(shè)施的投入,加大綠化建設(shè)投入
l 調(diào)整種植結(jié)構(gòu),由種植蔬菜轉(zhuǎn)變?yōu)榇笈锩缙杂纭⒋筇锩缙杂鐬橹?,已成型苗?00畝,擬建苗圃1100畝。
(4) 生態(tài)公司由原來種植沙柳為主的模式向綠化施工、育經(jīng)濟(jì)苗木為主的方向轉(zhuǎn)變。
(5)東方工程公司由去年嘗試性公路施工向規(guī)模化公路施工轉(zhuǎn)變。
(6) 羊絨公司繼續(xù)拓展外銷、紗線銷售業(yè)務(wù),加大內(nèi)銷投資力度。
(7) 沙柳造紙轉(zhuǎn)為沙柳制刨花板。
(8) 開辟文化旅游產(chǎn)業(yè),為集團(tuán)長遠(yuǎn)發(fā)展確立新的增長點。
(9) 涉足金融產(chǎn)業(yè)。
(四)重點保障:
(1)2010年重點建設(shè)項目:
l 路橋建設(shè)項目:黃河二橋項目,沿黃高速公路引線建設(shè),移民村路網(wǎng)建設(shè)及德敖線哈什拉川至移民村空車道的改造
l 房地產(chǎn)建設(shè)項目:錦園賓館項目,假日酒店改造
l 移民村建設(shè)項目:服務(wù)區(qū)建設(shè),苗圃綠化,排污等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
l 紙箱廠搬遷
(2)2010年需推進(jìn)前期工作的項目:
l 德敖線一級公路改造
l 移民村影視基地
l 王愛召旅游項目
l 電廠污水處理項目
l 沙柳人造板項目
(3)全力配合的項目:
l 達(dá)旗鄂爾多斯廣場開發(fā)
(五)重點推行的工作模式:
(1)確立民主議事,團(tuán)隊決策,相互監(jiān)督,相互制約的決策模式,增加決策管理的透明度。
(2)重視方案論證;匯報調(diào)研相結(jié)合;加快信息溝通。
(3)全員績效,公開評議,客觀評價。
(4)二級管理團(tuán)隊介入基層的管理模式。
(5)確定管委會常設(shè)機(jī)構(gòu)的工作人員下基層的工作模式。
三、需要倡導(dǎo)和注意的工作問題
(1)正確理解集團(tuán)所賦予的權(quán)利。
我理解權(quán)力就是一種責(zé)任。
隨著社會的發(fā)展和從業(yè)時間的延伸,對企業(yè)和行業(yè)的熟知,企業(yè)發(fā)展也越來越大,工作越來越復(fù)雜、越多樣化,我們對管理的理解越來越深,我們可支配的資源也就越來越多,責(zé)任也就越來越重,假如有失誤,那就可想而知。在好多次的會議上,我和大家交流過一個問題,我們大家都是職業(yè)經(jīng)理人,我們不能像以前做工作是給趙永明和趙永亮交代了。工作做錯了,趙永明罰款,趙永亮批評、罵娘。我們應(yīng)該深層次的考慮一個問題,應(yīng)該給給予我們厚望的同僚和部下有個信任感(因為你失誤,耽誤同僚的工作,部下跟著你丟人)。在企業(yè)里還有尊敬我們的晚輩,這個叫你叔叔,那個叫你阿姨,你怎么好意思把多少年來留在晚輩印象當(dāng)中的形象付之東流。你怎么忍心叫你的家人、親戚把曾經(jīng)覺得你在東達(dá)任職還是一種榮耀;現(xiàn)在變成一個罪人,一個反面例子。你怎么給大家一個交待,你怎么給抱著美好的希望來東達(dá)想展示自己才能的年輕人交待。
所以說我們的工作壓力大,不好做。這就是社會進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展中給我們帶來的挑戰(zhàn),也正是長江后浪推前浪的動因,也是時代給予我們的考驗。所以用好你手中的權(quán)力,不要有絲毫的大意,包括我在內(nèi)。
(2)在制定方案時,要注重基層同志的意見,保證方案運用中的合理性。
(3)對于已經(jīng)成型的管理措施,模式應(yīng)定期審視、檢查,以適應(yīng)周圍環(huán)境的發(fā)展。
(4)注重培養(yǎng)員工,及時觀察、調(diào)查,給他們創(chuàng)造一個充分發(fā)展的空間。
(5)開源節(jié)流,強(qiáng)化成本控制,明確各種定額,有檢查,有獎懲。
(6)各個分公司對自己的管轄范圍內(nèi)的庫存情況要摸底,對閑置物資充分挖掘使用。
(7)重視易被忽略的環(huán)節(jié),重視收益不明顯的環(huán)節(jié),讓管理無處不在。
(8)制度規(guī)范以外的,相互銜接接口上的工作內(nèi)容,由誰去管?誰去主動承擔(dān)?
(9)提高內(nèi)部溝通速度,領(lǐng)導(dǎo)必須參與所有業(yè)務(wù),改變領(lǐng)導(dǎo)只牽頭不指導(dǎo)參與具體工作的習(xí)慣。
(10)學(xué)會抓住管理契機(jī),根據(jù)管理對象的特點采取不同的管理辦法。
(11)發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,不能讓事態(tài)在原來基礎(chǔ)上進(jìn)一步惡化。
(12)管理團(tuán)隊必須求真務(wù)實,敢于講真話,敢于承擔(dān)錯誤,真實客觀反映工作情況,禁止弄虛作假,糊弄過關(guān)。
(13)集團(tuán)的管理部門及各個分公司的管理班子,說話時應(yīng)注意措辭,講究管理技巧和方法。
(14)特殊行業(yè)無節(jié)假日。
(15)每個人必須對自己的失誤買單。
(16)廉潔自律。
(17)安全生產(chǎn),文明作業(yè)。
謝謝大家!